“马上开学了，可是我儿子没有户口不能上学。”8月24日，在县公安局澄潭派出所，小琴（化名）边说边流下眼泪。民警赵孟夏及时安慰她：“我们一定会想办法帮助你的。”

　　母亲黑户 孩子没有出生证明

　　今年7月底，澄潭派出所在开展无户口人员清查时，发现麻家田村村民小琴为无户口人员。今年57岁的小琴已经在村里居住近40年，一直没有户口。小琴与丈夫张某贤婚后育有一子，今年已经7岁。因母亲无户口，孩子无法办理出生医学证明，户口问题也因此耽搁下来。但夫妇俩沉浸在老来得子的喜悦中，一直没把户口问题当回事。

　　转眼到孩子该上小学的年纪，没有户口就无法办理入学手续，这让夫妇俩着急起来，当看到有派出所民警上门，夫妇俩便立即向民警寻求帮助。

　　线索中断 落实户口难上加难

　　赵孟夏了解情况后，耐心告知小琴：“要办理你儿子的户口，你要先到老家办理户口登记手续。”小琴一听急了：“我离家很久了，与老家一直无联系，不知道父母是谁，也不知道兄弟姐妹，只记得老家好像是四川省资中县，但不知道具体地址。”小琴一连三个“不知道”，让赵孟夏一时陷入困境，但他一边安慰，一边下决心帮助小琴一家人。

　　针对小琴提供的唯一线索四川省资中县，民警辗转联系上四川省资中县公安局行政审批科，但对方称地方太大，时间太久比较难寻找。小琴也因家中拮据且无身份证，无法到老家寻找具体地址。民警又通过刑侦部门试着从失踪人员或者被拐卖人员系统中，寻找小琴的相关信息，结果仍没有发现。

　　离开学的时间越来越近，民警不断寻找解决办法，澄潭派出所所长金樟吉也多次找小琴了解情况，试图从中再找到些线索。

　　最终，经民警多方调查得知，小琴的老家可能在四川省资中县球溪镇四大队十小队。尽管信息仍不很明朗，但民警已是欣喜万分，立马联系四川省资中县球溪派出所，但当地派出所称因小琴无法提供其父母和亲戚信息，且当地地名已经改变，寻找比较困难。

　　多方奔走 民警帮助孩子落户

　　小琴儿子要落户，必须要有出生医学证明。8月24日上午，民警联系县妇幼保健计划生育服务中心，得知出生医学证明可以开，但需要派出所出具的单亲证明。但小琴儿子并非单亲，派出所无法出具单亲证明。经过沟通协调，最后由澄潭派出所出具调查报告。为尽快落实解决，赵孟夏赶时间写好调查报告，又与县公安局行政审批科、梅渚中心小学联系所需相关证明和报名材料。

　　为尽快帮助小琴儿子落户，当天下午，赵孟夏带着相关材料，驾车送小琴夫妇来到县妇幼保健计划生育服务中心，办理出生医学证明。随后，赵孟夏又驱车带着小琴夫妇返回澄潭街道，给小孩办理户口登记。

　　办好证明 孩子终于圆梦上学

　　8月25日一早，民警带着小琴一家人来到梅渚中心小学，开启绿色通道，办理小琴儿子的入学手续。“没想到你们的工作这么细心，效率这么高，感谢你们帮我儿子圆了上学梦！”小琴感激地说。

　　从办理出生证到落户，再到办理入学手续，民警以一天时间，用实际行动阐释真诚为民的宗旨。“我可以上学了！”看着小琴儿子蹦蹦跳跳、开心快乐的模样，民警松了一口气，心中一块石头总算落地。

　　“接下来，我们会继续与四川省资中县当地派出所联系，帮助小琴解决户口问题。”金樟吉表示。