2024年，县公积金中心紧密围绕绍兴市中心和县委、县政府决策部署，主动融入营商环境优化提升“一号改革工程”新赛道，奋力在留才引才、增值服务、共同富裕等“七个攻坚”重点领域中担当实干、图强争先，努力争创业务一流，争当服务先锋，争做队伍标杆。现将主要工作情况总结如下。

一、坚持稳进提质，全力推动业务发展走前列

今年以来，住房公积金各项业务工作平稳推进，其中制度扩面覆盖率、逾期贷款控制、“让金回家”专项行动等关键指标排名均位列全市第一。

1.扩面建制：截止10月底，本年度新增制度扩面企业74家，完成全年指标；累计新增缴存职工1.2万人，累计实缴7.9万人，完成市对县考核任务；制度扩面覆盖率64.99%，排名全市第一；灵活就业人员开户482人，率先完成全年目标任务。

2.归集提取：截止10月底，本年累计归集公积金10.6亿元，提取公积金8.3亿元；公积金归集余额32.8亿元，完成年度指标。

3.贷款发放：截止10月底，本年度新增贷款2.1亿元，贷款余额21.4亿元，均完成全年指标；逾期贷款账面余额为0，贷款逾期率为0%，控制排名全市第一。

4.业务收支：截止10月底，全年累计业务收入6571.3万元，累计业务支出2536.5万元，实现增值收益4034.8万元。

二、抢抓政策红利，有效增进民生福祉“迈大步”

1.聚焦民生优享，政策保障更强。落实调额降息，两次

上调单、双职工家庭贷款额度，统一首套和二套房首付比例，全面下调贷款利率。取消灵活就业人员缴存扩面中关于征信、参保、户籍等限制，拓宽个体工商户、新就业形态人员缴存渠道。增加支持提取公积金支付物业费、首付款、加装电梯等，优化贷款房屋类型，真正实现“能取尽取”“应贷尽贷”。

2.聚焦人才战略，安居指数更高。在保持新就业大学生、多孩家庭贷款支持政策基础上，上浮新市民、青年贷款额度20%。支持高校人才留新就业创业，为89名应届大学毕业生提供公积金缴存补贴。开展配租型保障性住房试点工作，拟定人才公寓项目实施方案，联合住建、高投、银行等单位，共同构建住房公积金制度和配租型保障性住房制度协同发展机制。

3.聚焦模式变革，群众体验更好。变革传统业务，大力推行“无忧还贷”“商转公”等新业务模式，通过商贷平移、结清转公等方式降低贷款利率，实现还贷提取“零跑腿”，截至10月底受理“商转公”贷款174笔，金额8190万元。探索推出二手房交易“带押过户”，有效降低制度性交易成本和缴存职工筹资压力。实践“公积金+信用”机制，将借款人贷款及信用信息纳入人民银行征信系统，为贷款审批提供更全面动态的信用评价指标。

4.聚焦纠纷化解，工作体制更优。以护航企业发展和维护职工权益为双向目标，联合司法、综合执法、总工会成立住房公积金纠纷调解委员会，针对性解决职工对企业欠缴公积金的投诉纠纷，着力构建“源头预防、过程把控、全链条化解”工作机制，截至目前已化解欠缴纠纷22起。持续深化公积金防范骗提骗贷协作联动机制，严厉打击黑中介等骗提骗贷行为，筑牢“金·警”联动防护网。

三、改革先试先行，主动融入服务攻坚“新赛道”

1.攻坚营商环境优化，“节金助企”特色品牌做大做强。在去年首创该服务品牌的基础上，今年新增邮储、浙商、杭州等3家“金助企贷”合作银行，帮助企业争取高额度、低利率的金融贷款，助力全县营商环境优化提升。如为浙江元金化学有限公司争取绍兴银行授信1000万元，享受利率优惠0.5%。截至10月底，该项目吸收合作银行11家，累计发放助企优惠贷款5亿余元，受益企业50余家。

2.攻坚增值服务升级，“优+”窗口增值模式领跑全市。在全市范围内率先探索实践“4+X”全窗通办增值服务新模式，4个综合窗口联动激活银行派驻人员“X”力量，通过业务培训和功能整合，将银行贷款专窗转化为高频业务综合受理窗口，打造“一人双岗、一窗多用、一链通办”的全能型服务团队，实现窗口可接受办件量、办件效率最大化。在此基础上实施“优+”窗口三提升行动，对窗口大厅进行管理和服务全方位升级。

3.攻坚惠民共富新路，“让金回家”专题服务成效显著。聚焦惠民共富，集中开展公积金长期封存账户清理整治行动，联动职工原缴存单位以及社保、公安等部门，通过数据共享、核查比对等方式，帮助缴存人员找回“失联”账户2662个，激活沉睡资金约2011万元。

四、党建铸魂赋能，着力锻造干部队伍“真功夫”

1.从严治党推动机关建设走深走实。扎实开展基础党务工作，落实党内组织生活制度，夯实党风廉政建设。落实全面从严治党主体责任、意识形态工作责任制，坚持和完善党组理论学习制度，把牢网络意识形态主导权，全面加强干部思想引领。学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神，积极谋划落实《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》中涉及的相关内容。组织党员干部参观鼓山书院等教育基地，观看《水让我重生》《志愿军》等励志影片，学习剖析违纪反面典型，不断丰富主题党日活动形式。

2.四“金”行动打造标志性党建品牌。打造“山城住梦·金彩先锋”公积金特色党建品牌，结合主题教育、党纪学习教育，设计“凝金铸魂”树学习先锋、“为金塑形”立服务先锋、“金新练兵”争业务先锋、“金信争研”造宣传先锋四大行动，着力锻造高素质、全能型党员队伍。截至目前开展“金彩青年说”党课宣讲6场次，推出政策解读原创漫画8期，形成调研报告4份，选送干部获省房协征文比赛二等奖、市级宣讲比赛三等奖。

3.“练兵强技”突出干部队伍提质增效。实施“优+”窗口三提升行动，设计搭建学习分享、技能比武、亮晒考评三大职工成长平台，围绕精神面貌、文明礼仪、办事标准、服务要素进行全方位培训，激励动员干部职工在金助企贷、房企服务专员等助企惠企创新项目中开拓思路、实干担当，主动参与文明城市创建、数字化改革等重点领域，顺利完成镜岭水库移民安置（第一期）签约工作，不断提升大局贡献度。

2025年工作思路

2025年，县公积金中心将围绕稳业务、强改革、优服务、促发展做好谋划，重点在政务服务增值化改革、数字智能、职工维权等民生领域部署发力，不断提升强优补短、谋划创新、贡献大局的能力与水平，为持续推动“小县六大”出新出彩，打造中国式现代化县域样板贡献力量。

一、业务发展谋突破，夯实惠民安居基本盘

1.推进重点领域扩面。重点关注新企业、小微企业，通过“金助企贷”政策加码、“五进”活动宣传扩面、个别企业协商促缴等方式，推进企业合规建缴。建立与社保、税务等部门的常态化联络机制，持续深化灵活就业人员扩面工作。完善扩面考评，加强银行、乡镇街道等扩面考核管理，压实责任，定期晾晒，形成工作合力。

2.拓宽商转公平移渠道。探索跨区县市商转公贷款平移业务，贷款职工无须再提前结清原商贷，可将跨区县市商业贷款直接平移转换为公积金贷款，大大优化商转公贷款流程，减轻职工资金压力。

3.支持配租型保障性住房。以开展人才公寓试点项目的住房保障对象建缴公积金为切入点，持续深化住房公积金支持配租型保障性住房，推动园区企业完善公积金建缴机制，力争入住对象公积金建缴比例上升20%以上，助力新市民、青年人等群体解决基本住房需求。

二、服务创新谋突破，提升数智价值与效应

1.建好全天候便民“服务圈”。通过首个“AI数字人”为群众提供7×24小时全天候、多渠道的智能政策咨询及业务导办服务，涵盖34个事项共200余个咨询问答。改造升级服务热线，实现多线路同时接听，减少占线等待，同时根据申请人授权提供代办服务，有效缩减办事成本。

2.打造全量化集成“数字圈”。协助市中心谋划上线住房公积金新一代数字化业务系统，新增支持异地缴存、婚姻状况等信息提取，推进全量化、实时化数据共享。开展存量档案全面电子化，真正实现“一地一窗一次”全业务、全流程办理，免去职工“两头跑”。

3.融入全流程助企“经济圈”。将服务企业全生命周期成长作为重要课题，实现涉企服务全流程“一窗办”，为拟上市企业、招商引资企业开通绿色通道，支持前置受理、容缺受理。聚焦中小微企业融资难题，深挖企业建缴信息价值，持续开展“节金助企”活动，帮助企业获得高额度、低利率的金融贷款，优化提升营商环境。

三、体制机制谋突破，推动管理运行更顺畅

1.规范资金管理机制。完善单位内控制度和资金管理制度，科学规范调配资金，抓好内审稽核、审计整改工作。严格执行资金管理规定，及时开展资金竞争性存放招投标，依法依规提高资金增值能力与运作效益。加强贷款监督管理，抓好贷前评估、贷后跟踪、逾期催收等工作，保持贷款0逾期。

2.强化纠纷调处机制。当好柔性执法“调解员”，深化运行住房公积金纠纷调解委员会，谋划建设住房公积金矛盾纠纷“枫金”调解室，明确工作细则，通过政府购买服务与律所达成合作意向，将专业司法力量引入行业领域，为化解涉企纠纷、维护职工权益提供坚实基础。

3.建立诉求“兜底”机制。抽调骨干力量组建“特殊、疑难业务破解工作室”，全力解决企业、群众办理业务过程中遇到的特殊困难，提供个性化、具体化解决方案，从源头上减少矛盾、投诉，实现服务“兜底”、群众“有底”。

四、党建引领谋突破，焕发机关队伍新活力

1.持续深入推进全面从严治党。认真落实全面从严治党主体责任，强化党风廉政建设，进一步贯彻落实党的二十届三中全会精神。持续开展公积金领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治，针对重点岗位、关键环节进行廉政风险点排查，不断增强纪律意识、底线思维，提升工作作风。

2.打造“金聚五心”党建工作品牌。围绕“五心”创建，开展“红心向党”强信念、“暖心为民”促发展、“贴心服务”树标杆、“清心守责”提作风、“同心奋进”谱新篇五大党建引领提升行动，进一步实现“党建+”元素与业务发展、服务创优的有效融合。

3.吹响党员干部服务攻坚先锋号。实施干部综合能力提升计划，用好理论培训、专业实训、实战演练等形式，开展“大练兵”活动。完善干部梯队建设，适时开展干部轮岗交流，大力培育年轻干部，纵深推进选育管用全链条管理，鼓励年轻干部在营商环境优化、数字化改革、移民安置等攻坚一线砥砺锤炼、成长成才。