县司法局“五全工作法”当好服务“微管家”推进市场主体法律顾问服务网格化全覆盖

发布时间:2020-11-27 17:39

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信息来源:县司法局

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县司法局切实发挥职能优势,以“全系统参与、全网格覆盖、全时空在线、全社会知晓、全方位服务”为目标,探索推进市场主体法律顾问服务网格化全覆盖工作,积极为全县市场主体提供优质高效的法律服务。

一是加强协调,推进“全系统参与”。结合本地实际,快速、全面铺开市场主体法律顾问服务网格化全覆盖工作,成立以局长为组长的工作领导小组,并组织召开全县市场主体法律顾问服务网格化全覆盖工作推进会,建立健全网格法律顾问的调配、指导管理和检查考核工作体系,以工作任务推进表为抓手,细化工作时间轴,推进工作机制有效运转。

二是细化排查,推进“全网格覆盖”。联合县市场监管局、各乡镇(街道)开展市场主体前期基础数据收集、排查工作,共摸排出全县市场主体50715家,其中企业12353家。综合市场主体分布情况,划分工业和商贸园区、特色小镇、国有企业、行业协会和商会、镇(街道)、城区CBD楼宇、城区街道主干道、商品市场、行政村等九大类网格,设置网格数量392个,并在“村(社区)法律顾问”工作基础上,开展律师及所在律所的服务意向摸排,有序实现市场主体法律顾问服务全覆盖。

三是拓宽渠道,推进“全时空在线”。拓宽“线上+线下”服务渠道。在线下开展各类法律服务的同时,利用“12348”法律服务热线平台、24小时“无人律所”、e服务微信群、之江法云微信塔群等线上平台,为企业主、个体工商户等提供法律咨询及法治宣传服务,实现市场主体法律服务多元化供给,有效强化服务供给链。

四是大力宣传,推进“全社会知晓”。积极强化前端宣传,通过微信公众号、电话、及实地走访等渠道大力宣传市场主体法律顾问服务,提升服务知晓率。公布提供法律顾问服务的律所和律师相关信息及联系方式,引导市场主体快速查询配对法律顾问,切实助力优化营商环境。

五是强化供给,推进“全方位服务”。依托法律顾问“e服务微信群”,搭建主动服务企业、商户、居民和企业自主寻求服务的沟通与服务平台,为网格单位内市场主体提供免费咨询解答、纠纷争议解决指引等服务,有效加强法律服务机构与全县280个村(社)的服务联系。 结合“法律直通车”专项活动,并依托县司法局万丰法律服务站,深化“面对面、点对点”的便捷公共法律服务,护航企业高质量发展。工作开展以来,已提供法律咨询1722次,推送资料223份,开展法治宣传23次,调处矛盾6次,提供法律指引128次。