岗位承诺

　　1.精通业务，多元化化解矛盾

　　2.公正执法，全方位守护平安

　　3.热情服务，零距离服务群众

　　4.团结协作，正规化建设队伍

　　获得荣誉

　　省级规范公安派出所、市级 “人民满意派出所”、市先进基层党组织、市优秀公安基层单位、市基层所队执法质量优秀单位、市警务实战工作先进单位等。

　　城西派出所位于新昌老城区，辖区总面积11.42平方公里，有4个社区和5个行政村，实有人口5.3万余人，其中流动人口1万余人。辖区内有企事业单位近300家、各类场所200余家，拥有全国著名的4A级景区大佛寺风景区、全县最大的医院和全县流动人口最集中的城中村上礼泉村。城西派出所基础防范队现配备分管副所长1名、民警10名、辅警18名，其中党员7名，建有5个社区警务室和1个警务站。

　　近年来，城西派出所基础防范队紧紧围绕高水平发展“新时代枫桥经验”的工作主线，牢固树立“以人民为中心”的服务理念，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，坚持“最多跑一次”“新五小工程”等服务理念，努力打造一支让县公安局党委放心、老百姓满意的队伍。

　　注重管理 打造铁的队伍

　　城西派出所基础防范队政治立场坚定，牢固树立共产主义理想信念，坚持“两学一做”，认真贯彻执行党的基本路线、方针、政策，在思想上、行动上、政治上与党中央保持高度一致。

　　该队严格遵守“八项规定”“五条禁令”等各项规章制度，制订完善日常考核办法，规范日常警容风纪、内务卫生、值班备勤；党员干部带领民警廉洁自律，自觉接受社会各界监督，洁身自好，不以权谋私。

　　该队牢记宗旨，始终把群众的满意度作为工作的最高标准，认真落实“首问负责制”，积极为群众办事，尽最大可能为群众提供方便。

　　此外，该队队员争强创先，敬业爱岗，甘于奉献，有强烈的事业心和责任感，作风扎实，助人为乐，见义勇为，敢于同各种违法犯罪分子作斗争。

　　践行承诺 建设党员先锋岗

　　为强化党员的使命感、荣誉感和归属感，增强队伍的凝聚力，提升队伍的战斗力，城西派出所基础防范队大力培养队员，营造党员讲党性、讲原则、讲责任、讲纪律、讲团结、讲奉献的良好氛围，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，明确岗位职能，践行岗位承诺，更好地服务群众、服务社会，维护社会和谐稳定。

　　该队明确党员先锋岗创建内容，所领导从思想政治、工作作风、岗位业务、群众口碑四个方面入手，结合岗位实际，明确“敬业爱岗、遵纪守法、勤于业务、勇于创新；环境整洁、仪表端庄、团结协作、携手共进；优质服务、满腔热情、面向社会、接受监督”等创建内容。

　　该队推进党员先锋岗宣传展示，因地制宜，设计排版党员先锋岗展示牌，让来所的群众能够一览无余；在办公场所，特别是在接处警窗口，党员必须按要求摆放党员桌签，上面写有每位党员的承诺，树立党员的崭新形象，接受群众监督，以实际成效赢得群众口碑，提升群众满意度。

　　该队努力践行党员先锋岗服务承诺。在派出所窗口日常工作中，面对老百姓办理的各种业务，业务范围内的，尽量让老百姓少跑冤枉路；不是职能范围内的，帮忙联系指引，不让群众茫然不知、手足无措。该队还努力精通业务，提高办事效率；热情服务，和谐警民关系；公正执法，树立良好形象；强化宣传，树立群众口碑意识，提升党员服务能力。

　　工作创新 形成特色亮点

　　该队充分发挥警务站、警务室的分支作用，以辖区人员密集场所为重点，结合上礼泉警务站、大佛寺警务站（正在建设中）、县人民医院警务室、三花警务室等开展日常警务工作，拓展服务范围。这些分支作为矛盾纠纷最近警力，方便第一时间了解情况、固定证据，进一步化解该区域的矛盾纠纷，提高化解效率，提升群众安全感、满意度。

　　该队不断升级反家暴联动机制，建立集法律服务、普法宣传、舆论发声、案例研究为一体的反家暴处置中心，不断创新反家暴联动机制服务模式，为家暴受害者提供立案、取证、法律援助等“一站式”维权服务。与县法院无缝对接，提升人身安全保护令实效，从源头化解因家庭暴力引发的社会矛盾。新增情感、子女叛逆等情感咨询服务，让家暴受害者真切感受到关怀和温暖，让咨询者真正得到精神上的缓解和帮助。 

　　该队推广旅游警务，根据县公安局推广的“旅游警务”新部署，在大佛寺旅游风景区入口全新打造大佛寺警务站，紧密结合勤务机制改革，融入交警、巡特警入驻，按照“1+1+6”（1个值守点、1辆巡逻车、6名队员）的巡防模式，升级完善警务站情报线索收集、矛盾纠纷化解、交通拥堵疏导、突发事件处置、提供便民服务、动员发动群众等功能，达到最大平安守护效能，提升社会基层治理综合实效，共同打造新昌全域旅游，全力护航大美新昌建设。此外，该队还加大对旅游旺季、节假日、重要敏感节点时期的巡防力度，提高游客见警率，同时引导未带证件的游客使用安心码、自助机等多种方法替代证件，展现“游客心中的风景线”，提高群众的认同感、印象分。