今年以来，在绍兴市中心和新昌县委、县政府的正确领导下，县公积金中心始终坚持“为民服务”的理念，以“最多跑一次”改革为牵引，不断创新服务举措、常抓服务质量，切实履行部门职能，积极推动各项工作稳步发展。

一、凝心聚力，推动业务迈上新台阶

1.公积金制度扩面工作，全年要求新建制企业35家以上，实际新建制企业239家，完成率为100%。

2.住房公积金使用率指标为94.32%（年度工作目标公积金使用率达75%以上），完成率为100%；

3.住房公积金归集额指标，共归集住房公积金108832万元（年度工作目标归集60000万元）,完成率100%；

4.住房公积金支取指标，共支取住房公积金89391万元（年度工作目标支取40000万元），完成率100%；

5.住房公积金贷款指标，共发放住房公积金贷款56187万元（年度工作目标发放贷款20000万元），完成率100%。

二、齐心抗疫，打好疫情防控攻坚战

在疫情防控期间，严格贯彻落实省、市、县抗疫政策，多举措惠民助企，打好疫情防控攻坚战。

1.加强困难企业帮扶力度。一是阶段性政策减企压力。针对因疫情影响导致经营困难的企业，出台政策，有效减轻企业和个人的缴存压力。如困难企业，在疫情期间可选择按5%的比例缴存或申请缓交住房公积金，同时公积金缴存限额不上涨，按照上年标准继续执行，极大降低疫情带来的负面影响。二是主动式服务助企复工。在疫情防控攻坚期，派出助企服务员协助新昌县三和轴承有限公司落实企业防疫责任，做好企业复工复产准备。三是常态性走访助企纾困。深入走访20多家非公企业，上门解读和落实疫情期间惠民政策；走访8家受托银行，征求和听取银行对优化归集使用政策；到碧昌置业和凯元置业等多家房企调研，详细了解楼盘的销售、回款、公积金贷款需求等情况，帮助企业排忧解难。

2.提高疫期职工权益保障。一是提升最高贷款额度。从2020年2月1日起，公积金最高贷款额度由原来的双职工50万元、单职工30万元分别调增至60万元、35万元。该项举措极大缓解了购房人的首付和月供压力，为公积金贷款职工注入了一剂“强心剂”。二是暂调提取政策。暂时取消公积金年还贷提取总额不得超过近一年实际还款额的限制，允许还贷超过一年（12期）的职工凭银行还款明细按实提取；同时，在2020年6月30日前，对符合租房提取条件的职工，租房提取公积金上限由原来的12000元/年·户标准基础上提高50%，即18000元标准提取。三是暂延贷款和逾期时间。在疫情期间，适当延长二手房贷款申请时间，保障二手房贷款职工的可贷权益；暂将公积金贷款转逾期时间延至次月第一个工作日，同时对因隔离、一线防控等原因造成逾期还款的，逾期记录不计入公积金信用体系。

3.积极参与各项防疫工作。一是做好窗口预约服务。窗口建立防疫制度，一线服务人员每天对重点区域全面进行清洁和消毒；引导群众常规事项网办、延后办，特殊事项提前一天预约办，尽可能减少大规模人员聚集。二是做好防疫政策推送。通过微信、QQ等新媒体向办事群众告知公积金最新防疫保障政策，专门设置了“温馨提示”“网办流程”“便民专栏”等专题展板，方便群众直观了解防疫期间公积金服务流程，体现“有温度”的便民服务。三是积极参与抗疫支援。积极动员党员干部带头抗疫，单位17名干部主动前往临江、鼓山等社区协助防疫，承担入户排查、卡口值勤等任务。同时积极捐款捐物，为打好疫情防控攻坚战贡献自己的绵薄之力。

三、真情服务，按下“一跑”改革快捷键

本中心不断推出改革创新举措，深受客户好评，专报信息《公积金中心打好“十大创新亮点”组合拳》得到县长黄旭荣批示：“公积金中心创新举措，便民服务的做法值得肯定”。副县长吕田批示：“工作有成效，请继续努力”。

1.“一件事”服务事项全面落实。深化公务员、事业人员职业生涯周期“一件事”改革，用人单位线上“一张表单”，即可实现公务员、事业人员个人账户开户、封存等公积金业务“一次办结”；聚焦退休“一件事”服务事项，退休职工在社保办理退休手续时，即可选择一并办理公积金退休提取业务，通过部门间材料流转代替职工多部门跑腿；推进实现群众身后“一件事”办理，死者家属可通过村社区网格员代办亡者公积金提取，让“伤心事”办得“安心”与“舒心”；贯彻落实企业生命全周期“一件事”，可通过数据流转，在企业登记注册时同时开设企业公积金账户。

2.“一站式”服务体验持续优化。始终以群众需求为导向，着力打造“群众满意”的一站式服务：今年以来，中心创新推出了单位托收代办业务，单位在办理公积金开户、账户变更时，需要同时办理托收签约的，可以选择由公积金代为保管托收资料，统一交付银行办理，可以避免单位托收签约时公积金-银行“两头跑”，目前，支持托收代办业务的托收账户开户行为工商银行和建设银行。着眼公积金贷款客户征信“查询难”，及时与人民银行沟通，引进个人征信自助查询机，原先办理公积金贷款业务，需先去人民银行打印征信报告，再至贷款受理窗口办理，现只需凭个人身份证即可在自助机上快速查询，方便又快捷。

3.“金银合”服务领域不断拓展。继去年携手新昌农商银行“就近办”公积金的基础上，进一步深化“金银”合作，持续优化公积金服务。一是持续推进“公积金+银行”数据共享。目前，在公积金窗口可以直接打印工商、农业、中国、建设、交通、招商、中信、绍兴、农商银行这9家银行的商业贷款明细，可以为90%以上商业贷款客户年还贷提取节省来回跑的时间。二是深入拓展银行渠道公积金办理新模式。近期，银行渠道自助提取有了新的突破，如工商、建设和中国银行，缴存客户可以通过银行APP等方式实现公积金离职、退休等高频业务的自助提取。

4.“一体化”服务进程持续推进。持续推进和完善同城通办业务，同市不同区的公积金缴存职工可以跨区实现“异地受理、属地办理”公积金业务；以全国异地转移接续平台为依托，跨省跨市转移公积金只需到转入地办理，实现公积金转移“账随人走”、“钱随账走”；通过长三角政务服务“一网通办”平台，江浙沪皖三省一市已实现公积金异地缴存信息共享互认，异地缴存职工可“线上”申请《异地贷款职工住房公积金缴存使用证明》，改变了异地“反复跑腿”的窘境。

四、管控结合，建好资金安全“蓄水池”

1.做好信贷风险防范。以降低公积金贷款风险为主要抓手，继续完善贷审会制度、二手房贷款评估、楼盘动态监管、贷款三级审批等多种信贷风险防范制度，扎实做好逾期贷款催缴工作，降低逾期率，保障资金运行安全。

2.开展骗提套取整治。按照年初全市住房公积金系统扫黑除恶专项斗争工作安排，以虚假资料骗提套取公积金为整治重点，深入线索摸排，开展自查自纠；同时，构建与公安司法等部门的联动格局，形成工作合力，强化打击力度，确保公积金骗提套取整治工作取得实效。2020年以来，扫黑除恶工作成绩斐然，查实骗提5笔，涉及资金298700元。今年5笔业务3笔骗提未遂，严防在第一线，另外两笔是客户提交“掌上办”业务后，工作人员火眼金睛追溯发现历年的骗提行为，近期法院开庭审判，一个黑中介被判刑，两个骗提当事人被处以行政拘留处罚。

3.规范资金使用管理。完善单位内控制度和资金管理制度，修订银行考核制度，突出制度扩面考核占比；坚持资金管理领导小组例会制，每月按需划转资金，科学调配资金，及时开展多余流动资金的存款招投标工作，提高资金的增值能力。邀请相关部门专家参加评标，完成14600万元增值收益存款和12000万元住房公积金存款存放招投标工作；续借给市中心调剂资金2亿元，利息按结算时挂牌的五年以上住房公积金贷款利率支付。

4.严控三公经费支出。认真贯彻习近平总书记“厉行节约，反对浪费”的指示精神，全面落实中央八项规定和各类财务制度，严控三公经费支出。今年，公车租赁共支出0.78万元；公务接待费用0.52万元。

五、党建引领，营造基层政治好生态

1.切实做好巡察整改。认真做好县委第七轮巡察整改工作，全力配合省委巡视工作。目前巡察反馈17个问题，已全部整改完成。同时，进一步完善相关相关制度，建立长效机制，不断巩固整改成效。根据县委统一安排，开展“私人会所”排查、选人用人自查自纠工作等。

2.加强党风廉政建设。一是落实党风廉政责任。实行全面从严治党廉政承诺和自我防控承诺两项承诺制，领导率先垂范，公开承诺，层层压实廉政责任；严格执行民主生活会、述职述职、谈心谈话制度，把党风廉政建设融入业务工作中。梳理编制《公积金中心党组落实全面从严治党“四责协同”机制》，认真梳理权力清单，绘制业务工作流程图，将权力责任明确到党组、党组书记、班子成员、职能科室、纪检监察，确保工作有人抓、问题有人管、责任有人担。二是开展廉政风险排查。出台《关于开展岗位廉政风险排查和防范化解的通知》，不断完善廉政风险防范措施；三是加强党风廉政教育。认真学习十九届五中全会精神和习近平总书记重要讲话精神，开展党章党规和党性党风教育，不断强化党性修养，牢筑廉洁思想防线。

3.推进清廉机关建设。开展清廉机关建设，推进清廉文化进机关，提升党员干部对清廉文化的认同感。党员干部以党纪法规、清廉诗词、家规家训等为内容进行诵读传播清廉文化；组织参观“回山会师纪念馆”，积极参与清廉文化游、清风红色游，让党员干部在廉旅中接受教育；结合公积金党建文化和工作理念，以“算好人生七笔账”为警示，精选以“梅荷竹兰”为代表的廉政图片，建设党建（廉政）文化长廊，使机关干部在潜移默化中受到教育和感染，营造倡廉拒腐的良好氛围。

4.积极开展文明创建。一是通过省级文明单位和省一级档案复评工作。积极参与省级文明单位复评，全面提升了管理水平和服务能力；完善档案管理制度，规范各类档案业务，采购档案相关设备、扩建改造档案库房，成功通过省一级档案管理目标复评验收。二是深化结对帮扶工作。挑选经验丰富、认真负责党员干部派驻回山镇莲坂新村担任驻村指导员，帮助结对村理清发展思路，落实帮扶资金，协助开展“五星3A”创建、村两委换届选举等工作，得到群众好评。与回山镇红联村开展联创联建，坚持因地制宜、互建共享，帮扶建设文化长椅、文化路灯等项目。全体在职干部与小将结溪村13户贫困户结对，提供资金物资，积极帮助排忧解难。三是开展社区“契约化”共建。与滨江社区签订党建“契约化”共建协议，认领“尚品国际”为结对帮扶小区，明确共建服务清单和责任清单，实现党建工作共促、党建资源共享、社区服务共建、和谐社区共创。四是积极参加各类活动。参加“我最喜爱的习近平总书记的一句话”微宣讲短视频比赛，《用我们的服务提升您的舒适度》微宣讲获优秀奖；单位员工自编自导自演的《小信诚则大信立》短视频荣获县文明办“越文明越风尚”评比影视类二等奖；开展“慈善一日捐”、小金县消费扶贫等活动，为慈善事业尽一份心力。

5.高度重视拆迁工作。领导班子高度重视县重点工作，抽调骨干组成拆迁工作小组。今年6月，参与大明市新区七期拆迁工作，圆满完成14户拆迁任务。11月，参与大明市新区八期拆迁工作，负责11户拆迁户，拆改小组发扬艰苦奋斗精神，深入拆改一线，用真心换取拆迁户的理解和信任，目前已经全部完成签约。

2021年度工作思路

高举中国特色社会主义伟大旗帜，紧扣市中心、县委县政府决策部署，对标公积金“重要窗口”新目标新定位，以制度扩面、服务创新、资金安全、党建作风为主要抓手，凝心聚力、提振精神，不断推进公积金事业稳健发展。

一、多措并举，深入挖掘扩面潜力

一是深入企业调研。摸清未建、少建企业底数，抓牢疫情平稳经济复苏的黄金时期，通过企业座谈会、政策解读会等方式进行面对面动员，提高企业主缴存意愿。二是完善督查考核。持续加强乡镇、商业银行的扩面考核管理，完善扩面季度例会制度，定期通报公积金扩面情况，形成工作合力。三是强化扩面宣传。强化住房公积金制度宣传，综合运用传统报刊杂志、电视台、展板、公交车车身站牌宣传，灵活应用微信公众号、网站等新媒体宣传，开展线上和线下宣传，营造浓厚的宣传氛围。

二、坚守初心，着力推进“一跑”改革

一是数据“代”跑。以互联网技术和大数据平台为依托，持续优化网办服务，畅通网办渠道，提高线上公积金办事比例；持续推进数据互联互通，适时推出跨归集点按月还贷等业务，让数据代替群众跑腿办事。二是合作“助”跑。持续加强公安、社保、不动产中心等部门的合作，着力推进“就近办”、“一件事”、“抵押权注销零跑腿”等服务项目，减少群众跑腿次数。持续拓展与商业银行的“金银”合作，三是服务“领”跑。持续深化“上门送服务、出门做培训”等8大特色服务事项，为企业和群众提供个性化、多样化、常态化的服务；持续改革创新，不断推出惠民服务举措，以优质、贴心的服务为跑改点赞。

三、强化管理，全力保障资金安全

一是持续开展骗提骗贷整治。定期组织反骗提骗贷专题培训，加强职工对骗提骗贷行为的辨别防范能力；建立完善跨地区协查机制，加大骗提骗贷打击力度；加强部门协调联动，实施失信联合惩戒和依法惩治，切实净化公积金使用环境。二是着力做好信贷风险防范。继续加强贷款楼盘贷前风险评估和贷后跟踪管理；继续贯彻落实贷款三级审批制度，严把调查、审批关；扎实做好逾期贷款催缴，降低逾期率，保障资金运行安全。三是切实强化资金运作管理。密切关注我县房地产市场的发展形势，提高对住房市场的预判能力，切实保障信贷资金需求；规范化管理运作资金，最优化安排运作资金，提高资金增值收益。

四、坚定不移，推进全面从严治党

一是政治生态更加清明。牢固树立“四个意识”，坚持贯彻执行中央、省市县的决策部署，全面落实各项工作；认真落实政治监督“两档案”制度，不断凸显政治画像，强化“重要窗口”建设的使命担当；规范权力运行，加强源头防腐，认真贯彻述职述廉、责任追究等制度，推动权力在阳光下运行。二是队伍建设更加有力。充分利用“三会一课”、周一集中学习等形式，开展理论学习，提高干部理论储备，夯实思想教育根基；加强干部思想引导，经常性开展谈心谈话工作，把握思想动态，提高干部党性修养；加强监督管理和考核，以实干担当为导向，着力打造一支忠诚干净担当的干部队伍。三是机关党建更加出彩。严格落实基层党建责任制，将机关党建与“三服务”“跑一次”等重点工作深度结合，着力提升“惠民广厦”党建服务品牌的标准和内涵；以建党100周年为主要抓手，持续深化“不忘初心、牢记使命”主题教育，通过红色基地教育、学党章、读党史等活动，深化入党初心，进一步提高党性修养。