为进一步提高邮政快递企业服务质量，切实维护快递员群体、快递企业和广大消费者合法权益，有效提升人民群众用邮用快的获得感、幸福感和安全感。根据国家邮政局《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》和人力资源和社会保障部《关于维护新就业形态劳动者保障权益的指导意见》等文件精神，近日，新昌邮政管理局成立了安“新”矛调团。

矛调团由新昌县快递行业党委牵头，包含新昌邮管局、新昌七星街道、南明街道、羽林街道综治负责人、各快递企业负责人等在内。取名安“新”，一方面由于快递行业属于新就业群体，另一方面则是让快递小哥能够安心扎根新昌，为新昌快递行业的发展添砖加瓦。

矛调团的成立，在快递小哥和消费者之间架起了一座沟通的桥梁，提供了一个便捷、高效的维权平台，避免小矛盾演变成大冲突，同时也有助于构建和谐稳定的劳动关系，通过公正透明的方式处理争议，进而助推行业高质量发展。

接下来，新昌邮管局将进一步探索矛盾调解机制，整合各方面资源，加强多部门联动，完善部门协调机制，积极化解行业矛盾，解决行业困难。同时加强人员培训，提高矛调团专业技能，实现矛盾不出行业，纠纷提前介入，让快递行业真正实现安“新”。