"您好，这里是农林水集团调度中心，请问有什么可以帮您？"凌晨两点，调度中心内，调度员接起了当天第32通热线。这样的场景，已成为调度团队的工作常态。作为县农林水集团水务管理的"智慧大脑"，通过科技赋能与机制创新，构建起全链条供排水管理体系，守护着28万城乡居民的用水安全。

依托自主搭建的"智慧农林水"数字平台，系统可实时调取管网内流量、压力、余氯、浊度、PH值等数据，自动分析、提前预警疑似存在的漏水点，经过调度员确认后生成工单分派给相应片区巡检人员，提前介入处置。在调度系统上，有122个压力点、115个水质点、523个流量计监测点、19个泵房监测点……每天产生的数据数以万计，有了这些“千里眼”，供排水管网的安全运行得到了有效保障。当有管道发生爆管等应急情况时，该中心可立即启动应急预案，利用无人机技术和三维立体图精准定位渗漏点，将信息上报进行决策部署，并及时通知抢修人员，极大提高了抢修效率，形成了城区“半小时”应急抢修响应圈。“我们调度肩负着整个我县城区供排水安全运行、应急调度和运维管理的使命，24小时值班值守，确保城区供排水系统平稳运行”调度中心负责人介绍道。截至2025年2月，累计服务群众3.1万余人次，发布停水预警363次，调度已完成抢修工单1.2万余件，热线接通率、办结率连续三年保持100%。

下一步，调度中心将逐步扩大服务范围，以城区为主向乡镇街道延伸覆盖，深入攻坚水质水量波动预警算法,深入分析居民用水习惯，强化"提前预警—管网预调—应急预备"立体防护管理，推进工作向更精细化、更智能化发展，构建县域供排水安全运行“一张网”。